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创新人才的核心价值观

www.xbxmw.com　　2008-7-21 23:53:57　　　　

    4、顾客价值观

    企业如何理解和实现顾客价值，为产品创新和管理创新提供了丰富多彩的创新思维源泉。根据德鲁克的论述，顾客是企业的基石，是企业存活的命脉，企业的目的就是创造顾客，企业的基本功能——营销和创新，目的就是为了创造顾客，实现顾客价值。因此，企业的一切创新活动必须以实现顾客价值为中心，这是创新思维的基本立足点。

    以顾客价值观为基本出发点的创新活动，需要在三个思维平台进行顾客价值创新：产品、服务和交货。详细内容将在《创新思维修炼—价值创新》一章具体论述。

    5、道德价值观

    任何创新活动必须遵守道德底线。克隆羊多利的诞生是生物和细胞技术上革命性的创新和突破，但是十年来围绕克隆技术的有关道德和伦理的争论一直没有停止过。周正龙谈到新闻炒作时曾经得意的笑谈：“我感觉，新闻炒作也好，事件营销也好，无非是没事找事无中生有，只要吸引别人注意就行了。酒香也怕巷子深，茅台酒也得做广告嘛！哈哈哈。”周正龙用老虎年画和几个道具，独具匠心策划了一场“个人品牌营销活动”,尽管奇迹般的实现了个人品牌的迅速炒作和传播，但终究因为没有经受住道德和真理的检验而“笑到最后”。

    一些企业的不实广告、虚假广告、虚假促销、欺诈式营销等活动，在企业内部可能都是“创新思维”人才策划的“杰作”，但是因为这种“创新思维”突破了道德的底线而成为创新的“死维”，进而把企业带进了一条死胡同。

    比尔•乔治在《真北》中指出:“当你受到诱惑或压力，或者开始为自己的某些决定寻找借口时，你的道德标准就会为你的做法画出一条清晰的界限。如果能够尽早确立清晰的道德标准，你的道德指针便会在你即将突破道德界限时告诉你应该停止了，哪怕为此要付出很高的代价，当安然的领导者肯•雷(Ken Lay)和杰夫•斯基林(Jeff Skilling)作出一些欺诈性决定，并最终断送了自己公司的时候，他们所缺少的就是这样一种道德标准。”

    6、审美价值观

    培养和完善审美价值观是提高思维创新能力的重要途径。审美价值观，就是在生活和工作中能够发现美、辨别美、感受美和创造美。

    “声不过五，五声之变，不可胜听也；色不过五，五色之变，不可胜观也；味不过五，五味之变，不可胜尝也。”《孙子兵法》这段话的本意是论述运用兵势作战的无穷变化，但是用这段话来形容审美与创新的关系也很形象。五声、五色和五味，经过审美的加工和创新，可以变化出无穷无尽的美声、美色和美味。可见，审美是创新的源泉，创新是审美的变化和延伸。

    审美价值观对创新思维具有导向作用，审美的视角会影响创新思维的指向。尤其是在产品创意和广告创意上，最能感受到不同的审美价值观倾向对商业创意的影响。像广告公司的“等着你来包”、 女性用品公司的“爱一个男人不如爱只狗”、娃哈哈的“爽歪歪”等广告，虽然饱受争议和批评，却也有人不以为然，就反映出了人们不同的审美价值倾向。而脑白金的广告“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，广告语本身当初似乎并没有引起多大的争议，但是因为疯狂的广告轰炸使人们形成了“审美疲劳”而产生了逆反心理，可能是史玉柱忽视了人们对有些美的享受是有节奏和有限度的。

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