首页 > 经营管理 > 正文

寻找饲料企业管理细节

www.xbxmw.com　　2008-8-28 0:50:19　　　　

    18. 对公司员工提的建议和意见的态度，也是影响营造公司向心力的主要方法。有时候员工出于对公司的热爱、出于对管理的热心，会在公开或者私下提一些合理化的建议和意见，这个时候，领导人对人家的态度、对所提意见和建议的处理方式，直接影响员工的积极性。如果对于来自下面的意见漠视不见或石沉大海，就会让员工感到心凉、感到领导对他不尊重。这样时间一长，大家对什么事都会视而不见、漠不关心。这也是活力不足的原因之一。

    19. 对“追求客户的零流失率”这一理念还没有一套行之有效的办法。客户的流失率依然很高。一般市场上开发一个新客户所花的成本是维护一个老客户成本的五倍，所以公司必须对老客户予以足够重视。商都十年，一个基本的判断就是，留住的客户没有流失的多，这样直接的后果就是造成营销成本难以下降。应该在留住客户方面出台一套可具操作性的规范文本，并切实去追求、去落实，并与考核挂钩。

    20. 都认为是对的、是好的，但就不去落实、不去做。到底是什么原因造成这样的状况？如果认识到了真理或原则而不去实践，那么我们的思想境界就永远提不上去，境界上不去，就会失去扩大事业的机遇，也无从凝聚人心。有些状况改变起来会有难度，但不改企业发展会增加难度。

    21. 关于领导人的纪律约束。企业发展起来了，而企业领导人不能越来越像当官的，什么都搞特殊化。比如领导出去几天，是否要打招呼？比如上班时间安排，是否把外事活动安排在下午，上午上班安排工作？比如公司统一安排的事情是否要定期回报落实情况？比如工作的激情和敬业度，是否都要紧张起来，是否要全力以赴？等。

    22. 信息的反馈和处理。好的信息和坏的信息一定要以最快速度传递到最高领导那里，尤其是坏的信息，如果处理不及时、不妥当，可能会影响大局。信息反馈快，领导回复和处理也要快，不管是来自哪一方面的信息，领导都要以最快的速度处理，尤其是来自市场一线的信息，必须快答复、快处理，决不能像以前那样，慢慢吞吞，甚至过了两三年还没处理好。在信息的处理上不能有任何含糊，因为领导的一个重要职能就体现在对事情的判断上，如不能及时处理，就可以视为渎职。

    23. 职业经理人需要有什么样的职业道德？过去我们在这方面提的不多，也没有正规的培训，更没有相应的考核。所以一些未经严格考核上来的经理人，上来以后不讲业绩讲利益，甚至有组织一起向公司领导要条件的现象，这种情况已多次发生在我公司，但未引起足够的重视。职业经理已经有职业经理的各种待遇，如果挣一点钱就提出与公司分成，而且以此为条件去工作，这种情况再也不能继续下去了。这种现象在全世界任何公司都是不允许的，竟然发生在我公司，而且此前已有先例，我们为此感到汗颜。

    24. 观念固步自封，对市场、对行情缺乏敏感度。在如今市场变幻莫测的时代、无所措手足，对市场行情的迟钝，或者僵化，让我们在机遇面前显得畏首畏尾。比如，对终端市场的认识，对做终端市场的判断，我们提出来是在2005年年底，可是到现在，具体的行动操作方案也没成型。仅在对这一问题的认识上就犹豫徘徊了几个月，从不认同到半认同再到认同，这期间反映太不敏感。好的经营传统要发扬，但经营是随着市场变化而变化的，市场变了，我们还茫然不觉，这是很可怕的事情。从心眼里认同并同养殖户坐一条板凳，这是未来取胜的必然选择。

共5页1  2  3  4  5  

上一篇：没有了　　 下一篇：浅谈销售人员的招聘和培训
【声明】西部畜牧网刊载此文不代表同意其说法或描述，仅为提供参考信息。转载请注明出处。