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核心力营销不仅是卖货


www.xbxmw.com  2008-9-26 21:11:12    
关于竞争力研究由来已久。正如美国哈佛商学院迈克尔•波特指出的那样,“竞争力几乎不能算一个新课题,很多工商管理图书都从这个或那个方面直接或间接涉及到了这个问题”。

    其中,波特教授的企业竞争力理论提出了厂商如何在产业内定位、在激烈的竞争环境中获取高于平均利润的思想。其理论和思想体现在其经典之作《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争优势》的“竞争三部曲”当中。这三部著作以创造性的思维提出了一系列竞争分析的综合方法和技巧,为理解竞争行为和指导竞争行动提出了较为完整的知识框架。

    再如1990年,美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(Gary.Hamel)在哈佛商业评论上发表《企业核心竞争力》一文,他们认为核心能力“是组织中积累性学识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合各种技术流派的学识”。

    企业的核心竞争力是一个多要素的集合体,但又表现出鲜明的个性特点。

    一是特有性。竞争对手不具备、学不去、偷不走、买不走,为特定的企业所拥有且为企业的市场竞争提供根本性的竞争力支撑。比如微软的软件开发一代又一代的新产品及技术等,都是他们独有的核心竞争力。

    二是系统性。核心竞争力一定是在企业内部系统和外部系统的动态整合中生存发展着,没有绝对孤立的核心竞争力。强势企业的核心竞争力,都是在动态的内部环境与外部环境的系统整合中孕育而成。

    三是内涵性。企业的核心价值观决定了企业核心竞争力的内涵及其本质,正因为其特有的内涵和本质才决定了企业竞争力的强弱大小。

    但是,相关理论尚未形成统一的概念,还不成体系,还缺少识别核心能力的方法和评价体系,也没有就如何对核心能力的积累和使用进行有效管理提出有效的有操作性的途径。

    因此,必须结合国情和行业实践,进行不同角度的丰富和细化。正如有学者认为,“企业的竞争优势来自企业价值链上某些特定环节”,“要保持企业的战略优势关键是控制企业价值链的战略环节”。

    在这样背景下,针对中国制药行业发展脉络,我们对核心力营销做出如下释义:

    营销行为的最终目标是寻找并建立核心竞争力,应以此为目标建立营销战略;

    核心竞争力的获得是长期行为,所有短期的营销行为应符合营销战略规划;

    品牌和渠道是企业的战略资产,品牌和渠道资产的提升是企业的长期战略营销行为;

    企业核心竞争力的提升,除了拥有某些领先的竞争要素,还必须在其他要素上不断强化,不断进步,才能形成系统性的竞争优势,进而固化为核心竞争力。

    核心力营销就是以企业获得长远核心竞争为目标的战略性营销理论,它依据五星模型和核心力公式等工具来指导组织的营销行为。

    核心竞争力必然是一种知识和技能。各行各业的核心竞争力都是不同的,没有标准的模式。在制药行业,资本/规模、管理/流程是企业核心竞争力获得的基础;品牌/传播、渠道/推广是企业的核心资产,研发/产品是企业发展的源动力,在五星模型下,核心竞争力的获得,需要依据五个方面的要素要求,不断提升核心竞争力。

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